ご利用規定

2023年　７月更新

ご相談内容について

・ことばの遅れ、コミュニケーションの苦手さ
・発音の誤り、滑舌の悪さ
・吃音
・読み書き
に関するお悩みをお受けできます。

・摂食嚥下（食べること、飲み込み）
・聴覚障害
に関するお悩みはお受けできません。ご了承ください。

診断書について

医師の診断書、紹介状は必要ありません。どなたでもご利用いただけます。
発達障害や疾患をお持ちの方は、過去に医療機関で発行された検査結果などがありましたら、お持ちいただけるとスムーズです

保険証・受給者証

ことばの教室コトモリは民間の教室ですので各種保険証、受給者証はお使いいただけません。

ご予約

予約サイト「RESERVA」からご希望の日程とメニューをお選びいただき、ご予約ください。
訪問をご希望の際は、事前に公式LINEまたメールよりお問い合わせください。

お支払い

お支払いは予約時にクレジットカードによる前払いをお願いしています。
クレジットカードをお持ちでない場合は銀行口座へのお振込をお願いしております。
公式LINEまたはメールからお問い合わせください。

キャンセル

キャンセルは、一度のみ、別の日程に振り替えることで料金をいただかずに対応しています。

振替なしの場合は当日100%、前日50%頂戴しております。

お客さま都合によるキャンセルの場合払い戻しはできません。
当教室都合でのキャンセルは、振替または全額返金にて対応させていただきます

教室について（ご来室の方）

円山公園駅徒歩5分の自宅教室にて実施します。
住所は予約完了時にメールでお伝えいたします。
道に迷われた場合は、電話（050－3696－0706）または公式LINEへご連絡ください。
駐車場はありません。徒歩1分の場所に有料駐車場がございますので予約時にお伝えいたします。
訓練をする個室は約3帖の狭いお部屋になります。お子さんと保護者の方１名分のお席を用意しています。
ご兄弟や家族の方が待つ場所がありませんので、お連れになる際は事前にご相談ください。

訪問について

ご自宅へお伺いして訓練を実施いたします。
移動には公共交通機関を使用します。地下鉄円山公園駅から、最寄り駅までの往復料金を現金で頂戴します。
場所によってはお伺いできない場合もございますので、ご予約の際は事前にお問い合わせください。

ご新規様の訪問は平日のみ対応可能です。

相談・訓練について

初回は相談・評価（検査や聞き取り）が中心になります。
写真・動画撮影、録音などはご自由にお撮りください。お子さんの気が散らない程度にお願いいたします。

個人情報について

お客様からいただいた個人情報は、当教室での訓練に必要な目的以外には一切使用いたしません。

お客様からいただいた個人情報は、ご利用時から当教室で保管し、所定の期間を経過後、破棄させていただきます。

訓練中の様子を撮影させていただく場合がございます。手元など、顔の見えない写真のみSNSなどで使用させて頂くことがございます。抵抗がある場合はお申し付けください。